新浪企业邮箱使用帮助文件

新浪企业邮箱使用常见问题

 

1、企业邮箱试用用户是否有什么限制?每天最多能发送多少封信?

试用用户不能使用邮件列表功能,客户端软件每日域的总发信量限制为150封,购买后发信没有限制。

试用用户通过webmail发信,域总发信量超过150封后,每次发送邮件会弹出验证码,输入验证码后方可发送邮件。

 

2、每个邮箱用户的空间有多大?

经典M邮单用户最小空间为2M,但是为了不影响邮箱的正常使用,我们建议最少要分配5M-10M;

标准G邮单用户最小空间为5G;

商务G邮单用户无限容量;

其他大客户产品可参考具体的产品定义。

 

4、企业邮箱最大可以发送多大的附件?

企业邮箱发送邮件实体附件总大小不能超过100M。还可使用中转站、网盘文件发送最高2G的大附件。

 

5、删除的邮件还能再找回来吗?

在页面上删除邮件时若选择删除到垃圾箱,可到垃圾箱中查看,若选择彻底删除的话邮件就是从服务器上彻底删除了,无法恢复。

 

6、为什么在webmail中发信不保留到已发送邮件夹?

发信时需要勾选,保存到已发送邮件夹才会保存,如果全部发送邮件都要保存的话可以在设置区的个人喜好设置中进行设置。

 

7、自动转发可以转发给几个邮箱?

自动转发设置只能设置转发给一个地址,或一个邮件列表。

但是如果转发的目标邮箱也设置了转发,这样的情况下邮件是允许被多次转发的!

为了避免循环,系统会判定发信人曾经转发过的邮件不会再次转发,同样的转发目标地址也仅允许转发一次。